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本日は企業トラブルによる身代わり代行を１件、承らせて頂きました。

電話謝罪は、

相手の反応を声だけで受け止めなければならず、


対応を誤ると感情的な対立を招くリスクも御座います。




しかし、適切な立場・適切な内容で行えば、


信頼回復への大きな一歩となるケースも少なくありません。



上司役としての謝罪が必要でしたら、いつでも私共に御相談下さいませ。

何卒、宜しくお願い申し上げます。