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本日は企業トラブルによる身代わり代行を１件、承らせて頂きました。

本日は、納期遅れに関するトラブルの謝罪に伺いました。



先方担当者様へ丁寧に経緯を説明し、今後の改善策等もお伝えしました。



感情的にならず、事実と誠意を重視した対応により、無事に信頼回復へと繋げる事が出来ました。