本日は企業トラブルによる謝罪+身代わり代行を１件、承らせて頂きました。
クレーム、クレーマー、モンスター後を絶ちません。
クレームと言っても小さなクレームから大きなクレームまで様々ですが、普段から細かい神経質な方に、クレームと付けるというデータが御座います。
クレームとクレーマーについて私共は紙一重と思っておりますが、そもそもクレームは約款などを、よく読まずに取引を始めようとする傾向があるようです。
書いてあることを読まずに勝手な自分ルールを決め、結局、自分自身に落ち度があるのに認めない。
幼稚な解釈で物事を済ませようとするクレームやクレーマーが増えております。
私共に対応を代わって頂けたら２００パーセント解決に導くことは可能です。
ことが大きくなる前に先ずは御相談頂けたらと思います。
親身になって御対応させて頂きます。
